Hướng dẫn cách xử lý khi chuyển tiền vào tài khoản bị khóa

Trong xã hội hiện đại ngày nay, hầu hết ai cũng có cho mình một tài khoản ngân hàng để giao dịch. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng không thể tránh khỏi việc gặp một số vấn đề về tài khoản. Ví dụ như là Chuyển tiền vào tài khoản bị khoá, cách xử lý khi tài khoản bị khoá… Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích nhất qua bài viết dưới đây. 

1. Tại sao tài khoản ngân hàng bị khoá.

Tài khoản ngân hàng giúp chúng ta thuận tiện trong việc thanh toán các loại giao dịch mà không cần dùng tiền mặt. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, khá nhiều trường hợp tài khoản bị khóa. Vì sao vậy? Cùng kể tên một số nguyên nhân thường gặp như sau:

• Tài khoản ngân hàng không được sử dụng, không phát sinh giao dịch  từ 1 năm trở lên.
• Sau 5 năm thẻ ngân hàng sẽ hết hiệu lực và tự động khóa.
• Tài khoản nghi ngờ bị xâm phạm, có giao dịch bất thường và được yêu cầu khóa bởi ngân hàng hoặc chủ tài khoản.
•  Khi ngân hàng phát hiện tài khoản có giao dịch không hợp pháp, tài khoản sẽ bị khóa, chủ tài khoản cần giải trình với cơ quan chức năng.

Ngoài ra còn một vài lý do khác khiến cho tài khoản ngân hàng bị khóa. Bạn cần lưu ý trường hợp nhập sai mật khẩu nhiều lần khi giao dịch bằng thẻ ATM  là thẻ bị khóa chứ không phải tài khoản bị khóa. Khi đó, tài khoản của bạn vẫn hoạt động bình thường.

Cách nhận biết tài khoản ngân hàng bị khoá

2. Cách nhận biết tài khoản ngân hàng bị khoá.

Tài khoản ngân hàng bị khoá thường không nhận được tiền. Hãy tìm hiểu một số nguyên nhân khiến tài khoản ngân hàng của bạn bị khóa dưới đây để có hướng giải quyết phù hợp:

• Tài khoản hết hạn sử dụng: Theo như qui định của các ngân hàng, khi bạn mở một tài khoản thông thường sẽ có hạn sử dụng từ 5-7 năm.

• Khi tài khoản của bạn sử dụng đến thời điểm ngân hàng quy định, nếu quá hạn sử dụng hệ thống ngân hàng sẽ tự động vô hiệu hóa tài khoản của bạn
• Tài khoản lâu không được sử dụng: Nếu kể từ ngày tạo tài khoản ngân hàng mà bạn không thường xuyên sử dụng tài khoản để giao dịch. Trong vòng 1 năm kể từ ngày làm thẻ không có bất kỳ giao dịch nào phát sinh hệ thống ngân hàng sẽ tự động khóa tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn.
• Yêu cầu khoá tài khoản từ phía khách hàng: Trong một số trường hợp khách hàng không có nhu cầu sử dụng hoặc một số lý do khác từ phía khách hàng như: mất thẻ…, mà khách hàng trực tiếp yêu cầu ngân hàng khóa tài khoản.
• Nợ thẻ tín dụng quá lâu: Khách hàng sử dụng thẻ tín dụng có chức năng vay tiền nếu bạn nợ tiền quá lâu thì phía ngân hàng có thể đơn phương khóa tài khoản của bạn theo như quy định trước khi làm thẻ mà ngân hàng đưa ra.

3. Tài khoản ngân hàng bị khoá có nhận được tiền không?

Nếu thẻ ATM bị khóa thì tài khoản ngân hàng vẫn hoạt động bình thường. Các giao dịch bằng thẻ không thực hiện được còn tài khoản thì không bị ảnh hưởng. Nhưng nếu tài khoản ngân hàng bị khóa thì tài khoản đó sẽ bị chặn hết mọi hoạt động, và không thể:

• Nhận tiền vào tài khoản
• Nhận tin nhắn thông báo liên quan đến tài khoản
• Sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch cần thiết
• Thanh toán trực tuyến

Khi ai đó muốn chuyển tiền cho bạn thì trong quá trình giao dịch hệ thống sẽ báo là không tìm thấy tài khoản người nhận. Dù tài khoản của người gửi và người nhận cùng ngân hàng hay khác ngân hàng thì cũng không thực hiện được. 

Tài khoản bị khoá có nhận được tiền không?

4.  Cách xử lý khi chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng bị khoá.

4.1. Nếu bạn lỡ chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng người khác đang bị khoá thì cũng đừng lo lắng, sẽ có 2 trường hợp sau đây:

• Hệ thống sẽ báo là tài khoản người nhận không tồn tại, giao dịch không thành công.
• Tiền vẫn gửi thành công, nhưng người ta không nhận được.

Với trường hợp thứ 2 bạn cũng đừng lo lắng mất tiền. Khi số tài khoản người nhận không tồn tại thì khoảng 1 – 2 ngày sau tiền sẽ được hoàn về tài khoản cho bạn. Nếu bạn cần gấp số tiền đó thì hãy ra ngân hàng bên người thụ hưởng đăng ký tài khoản để nhờ hỗ trợ và xử lý.

4.2. Nếu bạn chuyển khoản vào tài khoản đang bị khoá của mình:

Bước 1: Chủ tài khoản mang theo CMND, CCCD hoặc hộ chiếu đến quầy giao dịch đợt trước đã mở thẻ để yêu cầu mở lại tài khoản ngân hàng bị khóa.

Bước 2: Trình bày với giao dịch viên về nguyên nhân bị khóa và nhờ hỗ trợ, xử lý.

Bước 3: Bạn sẽ nhận được tờ đơn yêu cầu mở lại thẻ từ giao dịch viên, chủ động điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết.

Bước 4: Gửi lại đơn cùng với giấy tờ tùy thân cho giao dịch viên.

Bước 5: Giao dịch viên sẽ tiến hành kiểm tra, đối chiếu thông tin, nếu trùng khớp thì sẽ mở tài khoản lại cho bạn.

Hi vọng qua bài viết trên đây, bạn đã có thêm những hiểu biết chính xác về vấn đề “tài khoản ngân hàng bị khoá và cách xử lý khi chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng bị khoá” . Sẽ có cách giải quyết cho những trường hợp khác nhau. Còn thắc mắc nào hãy để lại bình luận bên dưới cho chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp.