Tổng đài Bắc Á - Hotline CSKH ngân hàng Bắc Á miễn phí 24/24

1. Giới thiệu về Bắc Á Bank

Bac A Bank hay còn gọi là Bắc Á Bank là những cái tên viết tắt của Ngân hàng TMCP Bắc Á. Bac A Bank  ngân hàng tư nhân hoạt động theo hình thức cổ phần hoá. Tuy không do nhà nước thành lập hay nắm cổ phần những hoạt động theo pháp luật Việt Nam và quy chế của nhà nước. Để đưa Bank A Bank đứng vững được vị trí tài chính trong nước và thế giới, phát triển như ngày hôm nay. 

Trong suốt thời gian qua cán bộ, công nhân viên Bac A Bank đã cố gắng không ngừng nghỉ trong xây dựng và phát triển các chiến lược, sản phẩm, dịch vụ, mục tiêu.. của ngân hàng.

Bac A Bank được ra đời năm 1994, có trụ sở chính đóng tại Nghệ An. Chỉ có một năm hoạt động đã thu hút lượng khách đông gửi gắm dịch tài chính tại đây.

Năm 1995 Chi nhánh đầu tiên được thành lập tại Hà Nội, khởi đầu cho nhiều chi nhánh và phòng giao dịch. Giai đoạn này Bac A Bank đưa ra nhiều gói dịch vụ như tiền gửi, tín dụng, vay…thu hút đông đảo khách hàng. Các chi nhánh phòng giao dịch bắt đầu ra đời ở các tỉnh, thành phố phía bắc.

Bac A Bank  là một trong những ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ thông tin và phát triển các dịch vụ ngân hàng số, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quản lý hoạt động ngân hàng.

Tham gia nhiều hoạt động xã hội và các chương trình ủng hộ cộng đồng, bao gồm việc tài trợ và tham gia các hoạt động từ thiện, giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn và nâng cao đời sống cộng đồng…

Ngân hàng Bắc Á Bank

2. Số tổng đài_Hotline của Bắc Á Bank

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ ngày 24/12/2012, Bắc Á chính thức ra mắt và đưa vào hoạt động đầu số hotline của Tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng là: 1800 588 828 (miễn phí)

Ngoài số hotline tổng đài chính, khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng Bắc Á qua nhiều kênh liên lạc khác nhau như:

• Email: callcenter@baca-bank.vn
• Website: www.baca-bank.vn.

Đầu số hotline ngân hàng Bắc Á luôn hoạt động 24/24 sẽ tiếp nhận, giải đáp mọi thông tin, thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, kịp thời.

Số tổng đài ngân hàng Bắc Á Bank

3. Danh sách số điện thoại các chi nhánh ngân hàng Bắc Á

Tổng đài Bắc Á tại Hà Nội 

Tổng đài Bắc Á tại TP Hồ Chí Minh 

4. Chức năng của tổng đài Bắc Á

Khách hàng khi gọi điện lên tổng đài Bắc Á Bank sẽ được nhân viên tư vấn các vấn đề sau:

• Hướng dẫn, giải đáp, xử lý kịp thời các yêu cầu liên quan đến giao dịch tài khoản và thẻ.
• Hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề phát sinh khi sử dụng Internet và SMS Banking.
• Cập nhật, tư vấn đầy đủ về hệ thống sản phẩm, dịch vụ của Bắc Á Bank.
• Ngoài ra khi quý khách có nhu cầu tìm hiểu/góp ý về sản phẩm - dịch vụ hoặc cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ Bắc Á Bank cũng có thể gọi lên tổng đài

5. Lưu ý khi gọi điện đến tổng đài Bắc Á

Một số lưu ý khi gọi đến số tổng đài để đảm bảo quyền lợi của khách hàng có thể kể đến như sau:

·       Không tiết lộ thông tin số thẻ hay mật khẩu sử dụng tại Bắc Á Bank

·       Những cuộc gọi không có mục đích, thái độ của khách hàng không hợp tác sẽ bị ngắt kết nối ngay lập tức.

·       Nhân viên tổng đài sẽ hoàn toàn bảo mật thông tin do khách hàng cung cấp.

Những lưu ý khi gọi điện đến tổng đài Bắc Á

6. Làm gi khi không lên hệ được tổng đài Bắc Á Bank

Trong trường hợp khách hàng gọi đến hotline Bắc Á Bank mà không ai nhấc máy là do tất cả các tổng đài viên đều bận nghe những cuộc gọi khác. Khách hàng có thể chờ từ 5 – 10 phút sau gọi lại để được giải đáp.

Tuy tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng hoạt động 24/7 nhưng có nhiều trường hợp xảy ra sự cố khiến khách hàng không được hỗ trợ kịp thời.

Ngoài việc liên hệ số tổng đài Bắc Á Bank thì khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng theo các cách sau.

·       Cách 1: Liên hệ qua Email: callcenter@baca – bank.vn.

·       Cách 2: Liên hệ qua Facebook của ngân hàng: https://www.facebook.com/bacabankhoiso.

·       Cách 3: Truy cập website https://www.baca – bank.vn để tra cứu thông tin.

·       Cách 4: Liên hệ với ngân hàng qua số Fax: 038 384 1757

Trên đây là tất cả các thông tin cần thiết khi các bạn muốn tìm hiểu về ngân hàng Bắc Á Bank, tổng đài Bắc Á Bank.
Chúc các bạn sẽ luôn được hỗ trợ kịp thời nhất.