1. Giới thiệu về ngân hàng Liên Việt

- Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank) tiền thân là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Liên Việt (LienVietBank) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 91/GP-NHNN ngày 28/03/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. 

- Năm 2011, với việc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam (nay là Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam) góp vốn vào LienVietBank bằng giá trị Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện (VPSC) và bằng tiền mặt. Ngân hàng Liên Việt đã được Thủ tướng Chính phủ và Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép đổi tên thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt. Cùng với việc đổi tên này, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam chính thức trở thành cổ đông lớn nhất của LienVietPostBank.

- Cổ đông sáng lập của LienVietPostBank là Công ty Cổ phần Him Lam, Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA) và Công ty dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO). Hiện nay, với số vốn điều lệ gần 7.500 tỷ đồng, LienVietPostBank hiện là một trong các Ngân hàng Thương mại Cổ phần lớn nhất tại Việt Nam.

- Các cổ đông và đối tác chiến lược của LienVietPostBank là các tổ chức Tài chính – Ngân hàng lớn đang hoạt động tại Việt Nam và nước ngoài như Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank), Ngân hàng Wells Fargo (Mỹ), Ngân hàng Credit Suisse (Thụy Sỹ), Công ty Oracle Financial Services Software Limited…

- LienVietPostBank định hướng xây dựng thương hiệu mạnh trên cơ sở phát huy nội lực, hoạt động minh bạch, gắn xã hội trong kinh doanh.

Đôi nét giới thiệu về ngân hàng Liên Việt Post Bank

2. Số tổng đài - Hotline Liên Việt

• Ngân hàng LienVietPostBank đang không ngừng cải tiến dịch vụ cung cấp tới khách hàng. Ngoài tư vấn trực tiếp tại các phòng giao dịch, LienVietPostBank còn phục vụ khách hàng qua tổng đài tư vấn. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp số 1800577758.
• Số tổng đài LienVietPostBank luôn trong tâm thế sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng 24/7. Để nhận được tư vấn về tài khoản cá nhân bạn chỉ cần cung cấp các thông tin như tên, số chứng minh nhân dân hoặc số thẻ ngân hàng. Các tư vấn viên chuyên nghiệp sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề gặp phải.

3. Danh sách số điện thoại các chi nhánh ngân hàng Liên Việt

• CN Đông Đô: 024 3 7264008, Số 297 Kim Mã, phường Giảng Võ, quận Ba Đình, TP. Hà Nội.
• PGD Hoàng Quốc Việt: (024) 37932600, Số 349 Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
• PGD Trần Đăng Ninh: (024) 37931668, Số 207-209 Trần Đăng Ninh, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội
• PGD Cầu Giấy: (024) 37956688, Lô B1A, Cụm Sản xuất Tiểu thủ Công nghiệp và Công nghiệp nhỏ, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy
• CN Hà Nội: 024 6 2689689, Số 135-137 Xã Đàn, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
• PGD Hà Đông: 024 62868 999, Số 10 Trần Phú, Mộ Lao, Quận Hà Đông, TP Hà Nội.
• PGD Thanh Nhàn: (024) 62698698, Số 346-348 Trần Khát Chân, phường Thanh Nhàn , quận Hai Bà Trưng.
• PGD Thủ đô: (024) 62668668, Tầng 2, tòa nhà Capital Tower, số 109 Trần Hưng Đạo, phường Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội
• PGD Hoàng Mai: (024) 32181181, Số 811 đường Giải Phóng, phường Giáp Bát, quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội
• PGD Long Biên: (024) 36527039, Số 15 Ngô Gia Tự, phường Đức Giang, quận Long Biên, TP. Hà Nội

• Chi nhánh Tân Bình: (028) 54495211, Số 475 Lê Văn Sỹ, phường 2, quận Tân Bình, TP HCM.
• PGD Trường Chinh: (028) 38130791, Số 350 Trường Chinh, phường 13, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
• PGD Phú Nhuận: (028) 35174848, Số 168 Phan Xích Long, Phường 2, quận Phú Nhuận, TP HCM.
• PGD Nam Sài Gòn: (028) 3771 3771, Tầng 1, tầng lửng, tầng 2, tầng 3 tại số 480C Nguyễn Thị Thập, phường Tân Quy, Quận 7, TP HCM.
• PGD Phú Mỹ Hưng: (028) 54132828, Số 1443, Khu Phố Mỹ Toàn 1, đường Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, Quận 7, TP HCM.
• Chi nhánh Nhà Bè: 2836397979, Số 511A Huỳnh Tấn Phát, khu phố 7, thị trấn Nhà Bè, huyện Nhà Bè, thành phố Hồ Chí Minh
• PGD Trung Tâm Hóc Môn: 02836 393 639, Số 57/7 Lý Nam Đế, thị trấn Hóc Môn, huyện Hóc Môn, thành phố Hồ Chí Minh
• Chi nhánh Củ Chi: 0283790626, Số 226 tỉnh lộ 8, khu phố 2, thị trấn Củ Chi, huyện Củ Chi, thành phố HCM

• CN Hải Dương: 0220 3890 666, Số 62 Ngô Quyền, phường Phạm Ngũ Lão, Thành Phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương
• CN Thái Bình: 0227 3834 666, Số 07 phố Lê Lợi, phường Lê Hồng Phong, Thành Phố Thái Bình, tỉnh Thái Bình
• CN Bắc Ninh: 0222 3855 688, Số 22 Lý Thái Tổ, Phường Đại Phúc, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh
• CN Phú Thọ: 0210 3745 666, Số 1172 Đại lộ Hùng Vương, Phường Tiên Cát, Thành phố Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ
• CN Thanh Hóa: 0237 3888 836, Số 33 Trần Phú, Phường Điện Biên, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa
• PGD Huế: 0234 6268 668, Số 70 Hùng Vương, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế.
• CN Đà Nẵng: 0236 3838 668, Số 140 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Hải Châu 1, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng
• PGD Khánh Hòa: 0258 3815 224, Số 69 – 71 Thống Nhất, Phường Vạn Thạnh, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
• CN Cần Thơ: 0292 6252 555, Số 62 đường Lý Tự Trọng, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
•  CN Bến Tre: 
• 0275 3837 368, Số 368 Đại lộ Đồng Khởi, Khu phố 1, phường 4, Thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre
• CN Sóc Trăng: 0299 3638 168, Số 113 Hùng Vương, Phường 6, Thành phố Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng

Tổng đài ngân hàng liên việt post bank hỗ trợ 24/7

4. Chức năng và cách liên hệ khác tới tổng đài Liên Việt post bank

• Cung cấp thông tin tài khoản: Khách hàng có thể gọi đến tổng đài để kiểm tra số dư tài khoản, giao dịch gần đây và thông tin liên quan đến tài khoản của họ.
• Hỗ trợ giao dịch: Tổng đài cung cấp hỗ trợ cho các giao dịch ngân hàng, bao gồm chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm trực tuyến và các dịch vụ khác.
• Thông tin sản phẩm và dịch vụ: Khách hàng có thể liên hệ tổng đài để tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng mà Ngân hàng Liên Việt Post Bank cung cấp.
• Giải đáp thắc mắc: Tổng đài sẽ giúp giải quyết các thắc mắc, câu hỏi liên quan đến các chính sách, lãi suất, phí dịch vụ và các vấn đề khác mà khách hàng có thể gặp phải.
• Khắc phục sự cố và hỗ trợ kỹ thuật: Tổng đài có thể giúp khách hàng giải quyết sự cố kỹ thuật, ví dụ như vấn đề về truy cập trực tuyến, mất mật khẩu hoặc lỗi trong giao dịch.
• Cách liên hệ với tổng đài Liên Việt Post Bank:
• Số điện thoại tổng đài: Để liên hệ với tổng đài Liên Việt Post Bank, bạn cần gọi đến số điện thoại dịch vụ khách hàng mà ngân hàng cung cấp. Thông tin này thường được cung cấp trên trang web của ngân hàng hoặc trên thẻ ATM và thẻ tín dụng.
• Truy cập trực tuyến: Ngoài việc liên hệ qua điện thoại, một số ngân hàng cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến thông qua trang web của họ hoặc ứng dụng di động. Khách hàng có thể chat trực tuyến hoặc gửi email thông qua hệ thống trực tuyến.
• Trực tiếp tại chi nhánh: Nếu bạn ở gần một chi nhánh của Liên Việt Post Bank, bạn cũng có thể tới trực tiếp để gặp nhân viên hỗ trợ khách hàng và giải quyết vấn đề của bạn.

5. Gọi điện tới tổng đài Lienvietpostbank cần lưu ý những gì?

• Chuẩn bị trước khi gọi: Trước khi gọi, hãy chuẩn bị thông tin liên quan đến tài khoản hoặc vấn đề bạn muốn thảo luận. Điều này có thể bao gồm số tài khoản, số thẻ, và các dữ liệu xác thực khác. Điều này giúp tăng cường tính chính xác và giảm thời gian chờ đợi.
• Chọn thời điểm phù hợp: Hãy chọn một thời điểm khi bạn có đủ thời gian để thực hiện cuộc gọi mà không bị gián đoạn hoặc phải tắt cuộc gọi giữa chừng.
• Sử dụng số điện thoại đã đăng ký: Sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng để gọi điện, điều này giúp đảm bảo xác thực dễ dàng hơn.
• Ghi chép thông tin: Nếu bạn đang thảo luận về vấn đề quan trọng hoặc cần lưu ý về cuộc gọi, hãy ghi chép lại thông tin quan trọng. Điều này giúp bạn theo dõi và giải quyết vấn đề sau này.
• Làm nổi bật vấn đề chính: Khi bạn đã kết nối với người trả lời cuộc gọi, hãy nói ngắn gọn và rõ ràng về vấn đề bạn đang gặp phải. Điều này giúp tăng cường tính hiệu quả và giảm thời gian cuộc gọi.
• Lắng nghe và tuân theo hướng dẫn: Hãy lắng nghe cẩn thận khi người trả lời cuộc gọi cung cấp thông tin hoặc hướng dẫn. Tuân theo hướng dẫn của họ để giải quyết vấn đề của bạn.
• Kiên nhẫn: Cuộc gọi có thể mất thời gian, đặc biệt khi có nhiều cuộc gọi đang đợi. Hãy kiên nhẫn và đợi lượt của bạn để được hỗ trợ.
• Kiểm tra thông tin cuộc gọi: Trước khi kết thúc cuộc gọi, hãy kiểm tra lại thông tin mà bạn đã nói và thông tin mà bạn nhận được từ ngân hàng để đảm bảo sự hiểu rõ và thỏa thuận giữa cả hai bên.
• Lưu trữ thông tin liên hệ: Nếu có thể, lưu trữ thông tin liên hệ như tên, số điện thoại và tên người bạn đã thảo luận với để dễ dàng theo dõi trường hợp cần thiết.

6. Làm gì khi không liên hệ được tổng đài Liên Việt?

• Thử lại sau một thời gian: Đôi khi tổng đài của ngân hàng có thể quá tải hoặc có thời gian chờ đợi dài. Hãy thử gọi lại sau một thời gian ngắn hoặc ngoài giờ làm việc, nếu có khả năng.
• Sử dụng các kênh liên hệ khác: Ngân hàng có thể cung cấp các kênh liên hệ khác như chat trực tuyến trên trang web, email hoặc ứng dụng di động. Thử sử dụng các kênh này để liên hệ với ngân hàng.
• Tìm hiểu trực tuyến: Kiểm tra trang web của ngân hàng để xem nếu có thông tin liên quan đến vấn đề bạn đang gặp phải. Có thể có hướng dẫn hoặc câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến.
• Thăm chi nhánh gần bạn: Nếu bạn ở gần một chi nhánh của ngân hàng, bạn có thể tới đó để nhận sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên ngân hàng.
• Gửi email hoặc thư bằng bưu điện: Nếu không có phương tiện nào khác, bạn có thể gửi email hoặc thư thông qua bưu điện để liên hệ với ngân hàng về vấn đề của bạn. Tuy nhiên, cách này có thể mất thời gian hơn so với việc gọi điện hoặc sử dụng các kênh trực tuyến.
• Liên hệ với các kênh xử lý khiếu nại: Nếu bạn gặp vấn đề nghiêm trọng hoặc không thể giải quyết thông qua các kênh thông thường, bạn có thể tìm hiểu về cách liên hệ với các tổ chức xử lý khiếu nại ngân hàng, ví dụ như Ủy ban Chứng khoán Nhà nước hoặc Tòa án dân sự.